お電話の場合、お問い合わせの商品の確認、
もしくは相談・お悩みの内容をお聞きします。
ベストホームは「福岡県北九州市の屋根塗装・外壁塗装のプロ」なので 一切、売り込みはいたしませんのでご安心ください。
御見積もりのご依頼を頂いた場合は、
ほとんどの場合が現場調査が必要ですので、
お名前・住所・お電話番号をおききします。
その時、あなたのご希望の現場調査日時をお聞きいたします。
営業スケジュールを調整後、折り返し現場調査日時をご連絡します。
営業の戸高です 営業の徳久です
■あなたがベストホームにお尋ねになりたい場合は、
私どもは喜んでお迎えいたします。
そこで私どもをじっくり見てください。
あなたのお宅に伺いましたら、
まず、
ご相談・お悩みの内容をじっくり伺います。
あなたにふさわしいお見積書を作成いたします。
そのためには
塗装する塗料のグレードを詳しくご説明いたします。
塗料メーカー名を明示しない塗装業者が多いのです。
どれくらいの広さかを実際に計測します。
ほとんどの塗装業者は、目測でやっています。
見積り明細書をキッチリ作ります。
大抵、壁の明細しか記載されていません。
当社は「言った」「言わない」「やる」「やらない」と
いった状態にならないためにも、樋(とい)、鉄板部、
木部、金属部、雨どいなどの細かな明細書をお作りいたします。
もちろん、お見積りを作るのは無料です。
充分、納得していただいて、契約書をお作りします。
これだけ詳しい見積書です。

屋根塗装のお見積書の例

外壁塗装のお見積書の例
ご見積もりの各項目毎に商品名・メーカー名・塗料名・
工事内容・金額などを説明後、あなたに確認していただき、
納得していただいたうえで「ご契約」となります。
■工事工程表に基づく打ち合わせ
■お支払条件
もちろん、工事完了後のお支払です。
一括払い、分割払いお好きなほうでお支払ができます。
施工当日は基本的に打ち合わせをさせて頂いた営業が施工社員と共にお伺いします。
施工途中にも、打ち合わせ通りに進んでいるかをチェックいたします。

施工前

施工中

施工後
施工完了後、担当営業が最終確認を行わせていただきます。
その際、打ち合わせとの相違はないか、
各工程ごとの写真を添えて確認していただきます。
その後、工事完了確認書にあなたの承諾印をいただきます。
この承諾印がない限り完了ではありませんので、
お支払は発生しませんのでご安心ください。
最終の点検中です。
塗料のグレードの確かさを示す、保証書を発行いたします。

耐久性に自信があるからこそ出せる保証書です。
当社の電話番号ものっていますので、
アフターメンテナンスが発生した時などに便利です。
■保守点検で年間に3回伺います。
■台風や災害時には電話あるいは訪問でフォローいたします。
このような活動の積み重ねが、38%のリピーターに
つながっているのです。
ありがたいことです。
最後にあなたからのアンケートで完成です。
このアンケートが私どもの勲章になるわけです。
いいことばをいただけるように、日々精進しているわけです。
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「塗装工事で失敗しない5つのポイント」のレポートを
まとめました
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「すみませーん ホームページを見てお電話してます、
塗装のことでお聞きしたいのですが」・・・とおっしゃってください。
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火曜〜土曜 午前9時〜午後8時(日祝日も営業中、休日:月)
村上が留守のときはお名前とお電話番号をお伝えください。
こちらから折り返しご連絡いたします。
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