外壁塗装を依頼する際、一括見積りサイトを利用する方が増えています。すでに付き合いのある業者がある場合は、ポータルサイトを使用せずに直接依頼するケースが多いのですが、これから初めて外壁塗装をしようという方や、ハウスメーカーなどからの斡旋でしか依頼したことがないという方が、一括見積りサイトから依頼をするというケースが多いようです。

とても便利なサービスなので、どんどんおすすめしたいところではあるのですが、一括見積りサイトには「メリットとデメリット」の両方が存在するということを知っておいていただきたいです。

しっかりと本質を理解した上で活用すれば、後悔することなく依頼できるでしょう。

今回の記事では「一括見積りサイトのメリットとデメリット」について解説していきます。

 

一括見積りサイトのメリット

 

まずは、一括見積りサイトを使用するメリットについて考えてみましょう。さまざまな業界で一括見積りサイトが存在しますが、その多くに共通する特徴となります。

 

●●一度で多くの業者にアプローチできる

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一括見積もりサイトで見積もり依頼を出せば、ワンアクションで多くの業者に一気にアプローチすることができます。本来であれば、各業者に連絡を入れたり、訪問したりしなければならないところ、サイトで情報を登録するだけで、サイトに加盟している地域の業者に連絡が入るシステムになっているのです。

 

●●一度情報を登録すれば業者に共有してもらえる

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通常、見積もり依頼を出してもらう業者には、毎回同じ内容を伝えなければなりません。建物の場所や工事内容など、難しい内容ではないものの、複数業者に同じように話をしなければならないのは面倒臭いものです。

しかし、一括見積りサイトを活用すれば、初回に登録した情報が見積りに参加する業者に共有されるので、何度も同じことを繰り返さなければならない手間を省略することができます。

2〜3社程度であれば、多少面倒でも説明をすることも可能ですが、10社近くの業者に同じ説明をしなければならなくなったとすると、さすがに面倒臭さが勝ってしまうでしょう。

 

●●24時間いつでも見積り依頼が出せる

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普段、会社で仕事をされている方の場合は、休憩時間に急いで業者周りをするなんてことはなかなかできません。地元で就職していたとしても、1時間ほどの休憩時間に「移動」と「説明」と「簡単な打ち合わせ」を終わらせるというのは、かなり至難の業となるでしょう。できないことはありませんが、落ち着いて食事をとるということはまず無理です。

かといって、退勤後に訪問しようと思うと、業者側の就業時間も終わっているので、うまくいきません。また、休日を使って訪問しようと思っても、業者の休日とかぶってしまうケースも少なくないのです。

その結果、工事依頼以前に見積りすら取れずに時間だけが経過してしまうという状況が発生してしまいます。

一括見積りサイトを活用した場合、直接業者に依頼をするわけではなく、見積りサイトに「履歴を残す」という方法で見積り依頼を出します。この履歴を、一括見積りサイトは依頼者の住所近隣の業者に対して通知するわけです。

加盟店は通知を受け取りますが、それを確認するのは次の営業時間内、もしくは気づいた時で、常に即時対応をしなければならないという規定はありません。そのため、お互いに緩めのスタンスでアプローチし合えるわけです。

 

一括見積りサイトのデメリット

 

では、一括見積りサイトを使用した時に発生するデメリットにはどのようなものがあるかを考えてみましょう。便利であるはずのサービスが、裏目に出てしまう場面を考えてみましょう。

 

●●Web対応していない業者からの営業電話の対応が面倒

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一括見積りサイトというのは、基本的にインターネット上のサービスです。これはユーザー側も加盟店側も同じなのですが、加盟店は「必ず事業者が登録しているとは限らない」ため、実際に利用している事業者自身がWeb対応できるとは限らないのです。

中には、親類や知人に加盟登録を代行してもらってサービスを利用している場合もあります。この場合、電話とメールしか対応ができない上に、電話した方が話が早いと考えるアナログな考え方をするケースも少なくありません。

サイトからの通知を受けたのが夜中で、それにすぐに対応する姿勢は素晴らしいのですが、夜中に電話をかけられても困るのは間違いないでしょう。そのような加盟店が存在する場合もあるということが、一括見積りサイトのデメリットと言えるでしょう。

さらに、依頼者が電話に出なかった場合、何度も営業電話をかけてしまうという加盟店に当たってしまうこともあります。着信拒否したくなるレベルで営業電話が続くと、一括見積りサイトを利用したことを後悔するかもしれません。

●●複数のサイトで同じ業者からの見積りが届く場合がある

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一括見積りサイトはひとつではありません。同じようなサービスサイトはいくつもあるため、複数業者からの見積りを確認しようと2〜3個のサイトを同時で利用した場合、同じ事業者からの見積もりが届くケースがあります。

つまり、事業者側もいくつかのサイトを利用しているというわけです。

ここで問題になるのは、サイトごとに見積り金額が異なってしまった場合です。同じ事業者からの見積りが、サイトAでは80万円、サイトBでは100万円、サイトCでは150万円というような金額差を提示してきたら、信頼性は確実になくなってしまうでしょう。

本来あってはいけないことなのですが、このような事件も発生してしまうのが一括見積りサイトのデメリットと言えます。

 

一括見積りサイトの裏側

 

一括見積りサイトは、品行方正なサービスであって欲しいという希望があるのですが、中には闇が深いサイトというものも存在するのです。一括見積りサイトの裏側について、少しだけご紹介したいと思います。

●●サイト運営者の利益確保の方法がエグい

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ユーザー側からはほとんど見えない部分ですが、サイト運営者はかなり強引な利益確保方法を行っています。

・サイトの端々に付けられているバナー広告

・ページが変わるごとに表示されるポップアップ広告

・通知メールに記載されているテキスト広告

これらは、一般的にはクリックされてページ表示があって初めて広告収入が発生するのですが、広告の削除ボタンがクリック後にしか表示されないような場合や、自動でページに飛ばすようなやり方をしているサイトが存在します。

本来、このような広告表示方法は違法です。しかし「間違ってクリックしたかな？」と感じさせるようなタイミングでページへ飛ばされることもあるため、ユーザーには違和感を感じさせずに利益を確保している場合があるのです。

●●加盟店から徴収している手数料が高い

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一括見積りサイトの運営資金の多くは、加盟店からの成約手数料によって徴収されています。そのパーセンテージは10〜20％と、手数料が高いことがわかります。

外壁塗装工事で200万円ほどというケースは少なくありません。仮にここから20％引かれると「40万円」がサイトへの斡旋手数料となるわけです。

しかも、サイト内で成約した全ての取引で同じように手数料が発生していると考えると、47個ある都道府県全体で、月間総工事件数500件を想定した場合、毎月手数料だけで「2億円」もの利益確保が成立していることになるわけです。年間12〜24億円の手数料と考えると、どれだけこの手数料が高額なのかがわかるでしょう。

 

コスパと品質で選ぶならベストホームに直接依頼がおすすめ！

一括見積りサイトは、非常に便利です。ただし、その特性上「低質な業者が加盟している可能性」にも注意しておかなければ、実際に工事を依頼した後に、納得できない仕上がりで終わることもあるかもしれません。

確実に安心の仕上がりを求めるのであれば、初めから信頼性の高い業者に直接依頼することも検討してみてください。

北九州市の外壁塗装・屋根塗装なら、ベストホームが責任を持って対応させていただきます。

 

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