お客様の声2

施工前の不安は？
年数的にそろそろ壁などのメンテナンスをしなければいけないことは分かっていましたがいろいろな業者があり、どこを信頼して頼んで良いか迷いました。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
ホームページを見て電話した時に素人の質問にもかかわらず丁寧に専門的な立場からいろいろ答えてもらい安心できるかも…と思ったから。

施工中の対応はどうでしたか？
毎日の作業の様子がわかり、職人さんも質問にきちんと対応して下さり、よかったと思います。

工事完了後の感想をお聞かせください。
おまかせしてよかったと思っています。ありがとうございました。

施工前の不安は？
２社に見積もりを依頼するも、費用（予算など）の点と、今後の事を考えた。
10年前にお願いして結果が良かったことなどから貴社にお願いすることに決めた。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
仕事が良心的なこと、予算的にも良かったなど、職人さんも大変に人間的にも良かった事など。

施工中の対応はどうでしたか？
こちらの希望に沿っていただきありがたかったです。

工事完了後の感想をお聞かせください。
全体的に大変満足しています。ありがとうございました！

施工前の不安は？
家を建てて17年になりますが、サイディングの浮き上がり、シーリングの劣化等があり、屋根の状態も分からなかったので修繕を含めた工事を信頼できる業者さんにお願いしたかった。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
身内の紹介で信頼できる業者さんにも見積もりを出してもらいましたが、金額の面と、何より伊藤さんの熱心な営業と人柄で決めました。

施工中の対応はどうでしたか？
シーリングの打ち替え、打ち増しの件で、当初の打ち合わせと違う施工方法をされていたので指摘しましたが、しっかり対応して頂きました。
工事中も伊藤さんが狭い足場に上がり進行状況をチェックされていたので安心できました。

工事完了後の感想をお聞かせください。
３Ｆ西側の部屋は真夏になるとエアコンが効くまで部屋に入れないくらい暑かったのですが、早くも遮熱効果ありという感じです。

施工前の不安は？
３社の競合でした。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
戸高氏の姿勢。特に仕事に対する情熱や誠意。

施工中の対応はどうでしたか？
始業時、終了時の挨拶もよくされていました。好感が持てました。

工事完了後の感想をお聞かせください。
裏側の片付けは途中かと思いました。

施工前の不安は？
eリモデルが来て外壁をやらせろと言われて口車に乗るところでした。しかし、イトウ君が来ていた事で２社の比較をすることができたので良かった。ごこにしてもらうのが良いか分からないよね。安かろう悪かろうでは困るしね。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
イトウ君が足しげく通ってくれたから。価格もeリモデルより安かったこともあるが…

施工中の対応はどうでしたか？
責任者の方の丁寧さに１本負けでした。ただ足場の施工者は０点でした。また何かありましたら今回の責任者の方へお願いしたい。

工事完了後の感想をお聞かせください。
満足しています。色合いも良く出来上がりは新築同様ですね。

施工前の不安は？
数社からセールスを受けたが、中には「今すぐ工事に取り掛からなければ今年の梅雨は乗り切れない。」等と威しまがいの内容もあり、塗装業界の本質に若干の疑問を抱いていた。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
既に御社の施工を受けていた知人の感想や、御社社員の懇切丁寧な説明に気持ちを動かされた事による。

施工中の対応はどうでしたか？
工事担当者は、当方の疑問や要望に、的確に応答していただき、信用してお任せできた。

工事完了後の感想をお聞かせください。
想い描いていた通りの仕上がりです。ありがとうございました。

施工前の不安は？
信頼のおける業者さんに頼みたいが、見つけられない。（業者さんはたくさんあるのだけれど…）

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
ネットで福岡ベスト5のトップだったので見積りをお願いした。もう一社信頼できる業者さんがあったのですが、戸高さんの熱意及び保障があるので決めました。

施工中の対応はどうでしたか？
足場、塗装の方々はいずれも笑顔で接して頂き感謝しております。

工事完了後の感想をお聞かせください。
当初思ってたイメージよりめりはりがなかったので追加で塗装をお願いした。色のバランスをもう少し時間を掛けて考えれば良かったかな？塗料・塗装については満足しています。

施工前の不安は？
塗装衣替えがなされている。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
電話勧誘　工事内容説明

施工中の対応はどうでしたか？
施工担当者は丁寧で熱心に作業をされていた。

工事完了後の感想をお聞かせください。
希望通り工事塗装が終わって一安心しています。

施工前の不安は？
以前からいろんな業者が、パンフレットを持って来ていました。本当に信用でき、丁寧な工事をしてくれるか迷っていました。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
昨年、親戚の家が外壁の工事をしていたのを見て。従兄弟からも良くしてくれるよと言っていたので、決めました。

施工中の対応はどうでしたか？
本当に、丁寧で、良くしていただきました。特に職人さんは、毎日8時には仕事を始められ、雨の日も休まずに来ていただきました。ベストホームさんからも、何度も来られていたのがよかったです。

工事完了後の感想をお聞かせください。
家が綺麗になって、嬉しく思います。特に玄関の柱が、白く綺麗になったので、びっくりしました。追加料金が出ましたが、やって良かったです。

施工前の不安は？
たくさんある業者、工務店の中でどこに頼めば良いのかわからず、費用、塗装の種類、プラン、耐久性など分からない事ばかりでした。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
業者担当の方の熱意、態度に決心がつきました。家を建てて21年にもなるのに1度も塗装をしなおしてなかったので、ひび割れや雨戸のサビなど、ずっと気になっていました。今では、あの時ベストホームさんに決めて良かったとほっとしています。

施工中の対応はどうでしたか？
ご近所の気配り。１日の仕事内容の報告、明日の予定など分かりやすく、毎日電話があるのでその時になんでも聞いたり相談することが出来ました。塗装の和かい職人さんも礼儀正しく、感じが良かったです。

工事完了後の感想をお聞かせください。
最初は、色が薄かったかなと思ったんですが、今ではすっかりなじんできて、明るく落ち着いた感じで良かったです。ご近所からも「きれいになったね」と、声かけしてもらっています。塀と玄関アプローチの洗浄もサービスしていただき、大変良かったです。

施工前の不安は？
見積りは他社からも取り検討した。ホームページを見てペイントに興味を持った。価格は2社とも38万だった。御社は見積りもしっかりしていたし営業の方の対応も良かった。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
見積りの内容がしっかりしていた。営業の説明も良かった。ホームページを見て主人が決めた。

施工中の対応はどうでしたか？
丁寧で良かった。

工事完了後の感想をお聞かせください。
天気の件で主人が厳しい事を言いましたが、営業の方も毎回連絡があり塗装の方もまじめで丁寧で良かったと思っています。

施工前の不安は？
塗装について素人なのでちゃんと施工してくれるか？ごまかしたりしないか信頼できるメーカーの見極めに不安がありました。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
インターネットの紹介サイトで3社を紹介されそれぞれ見積り、説明を聞いているうちに施工管理、塗装後の保証などしっかりとしていると思い、金額面では少々高いようでしたが安心出来る御社に決定しました。

施工中の対応はどうでしたか？
毎日施工進渉の連絡をいただき、どのようなことをしているか判断できました。また、屋根（コロニアル）にタスペーサーを取付の際、疑問点をお聞きしたところ、丁寧に対応してもらい不安がなくなりました。

工事完了後の感想をお聞かせください。
着工前の外壁色選択で色見本サンプルが紙の印刷したものしかなく、実物の色がどのようになるか少々不安でしたが、完了後きれいに仕上り良かったと思っています。石調塗装の仕上りについて、特性（明暗が出やすい）など着工前に説明いただいたら有難いと思いました。

施工前の不安は？
良い施工内容と金額が一致する業者をみつけられるか？色々の業者の方から説明を聞き、見積りを取りました。やはり説明はどこもよいが、実際の作業がお客の要望に親身に応えてくれる業者。つまり責任感のある人柄の会社であるか。そして、その熱を感じられるかで考えました。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
ベストホームは六社目の見積り業者でした。金額的にはもう一社と同額の見積りでしたが、施工内容の具体的な写真をまじえた説明（ここの場面がこの材料でこんなふうになります）がよくベストホームさんに決めました。

施工中の対応はどうでしたか？
毎日のように電話を入れて今日の施工内容を説明してくれました。実際に作業される方々の仕事始めの挨拶や、仕事終わりの挨拶と片付け等、きちんとしてある会社だなと思いました。また、こちらのちょっとした要望にも「はい分かりました。全然心配されなくていいですよ」と、応えてくれて一日一日と丁寧な仕事を最後までして頂きました。

工事完了後の感想をお聞かせください。
私だけでなく、近所の方々からも「おたくに入ってある業者の方は、念が入ってるね。とか、とてもきれいになりましたねとか。」声を聞きました。最初の業者の方の説明を同じになっているか、完工後に現場でも説明を受け、この業者しておいてよかったと思いました。こういうよい業者は、やはり営業の方と施工の方と監修の方との連携がうまくとれて、それがお客に届けられているなと感じました。

施工前の不安は？
過去２、３度業者がセールスに来て、全額面で差があり不安だった。TOTOのショールームで工務店に見積りを出して頂き、あまりにも高かった（約１９０万）だったので、不安だった。

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
ネットで検索して２件紹介して頂き、１件は下関の業者で交通費などでボラれるのではと不安だった。ベストホームの戸高さんから連絡を頂き、電話での印象が良かったので話を聞くことにした。

施工中の対応はどうでしたか？
毎日工事内容を伝えてくれて良かった。

工事完了後の感想をお聞かせください。
全額面で高いような気がするが満足している。今後も家の中で不良等があったら相談していきたい。

施工前の不安は？
・気温、雨、霜など工事期間中の気象状態（塗装をするにあたっては日々の天気になって塗布面に影響がでるので）
・職人さんたちのスキル（常時作業を見られないので）

ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？
アステックペイントに魅力を感じたから。ホームページの日々の施工ブログで作業内容が分かりやすかったから。外壁塗装の窓口というインターネットから紹介を受けたから。見積書の明細書が正確で分かりやすく価格相場も世間相当なものだったから。

施工中の対応はどうでしたか？
ポーカートのポリカをはずさず上下ジャッキで足場を組んですごく揺れ不安だったので担当者に連絡。翌日ベテラン足場屋さんを呼んでくれ対処。営業担当の対応が早くて良かった。塗装職人さんとはうまくコミュニケーションでき色々な要望も聞いて下さり安心して任せられた。営業担当者さんとはよく連絡をとらせて頂き色々説明もしてくれてとても良かったが施工担当者とは日々の作業工程などの連絡はなく、少々不安を抱いた、事務所とのコンタクトもなく営業担当者さん１人ががんばっているという印象だった。

工事完了後の感想をお聞かせください。
犬やバイク等あり敷地が狭いため作業も大変だったと思うがきちんと施工して頂き、築１７の家がきれいになりとても良かった。施工が終わって１週間たったが、今は感動すらしている。実はもう１社見積りをしていたが、ベストホームさんに決め手良かった。