お客様の声7
K様 小倉南区
施工前の不安は?
塗装の金額がどれくらいなのか分からず不安でした。ベストホームさんからは見積もりの段階で塗料や施工料の説明をしっかり伺うことができ、納得の上進めることができました。
ベストホームを選んでくださった理由は何ですか?
ご近所さんで2件施工されたお宅があり、どちらも10年程経過していたのですが、施工当時とかわらずきれいだったので
施工中の対応はどうでしたか?
担当者の方から毎日のように進歩状況の説明があり、塗装の職人の方からも説明を受け、安心しておまかせできました。ホームページで自宅の工事を見られるのも楽しみでした。
工事完了後の感想をお聞かせください。
近所の方からも新築の家が建ったみたいにきれいになったと言われ嬉しいです。庭にテラス(屋根)と土間も作っていただいたので、今は主人と庭の手入れをするのが楽しみになりました。
F様 遠賀郡芦屋町
施工前の不安は?
以前、屋根の塗装を御社にお願い致しまして、安心でしたので次の外塗もお願いしたいと決めていました。
ベストホームを選んでくださった理由は何ですか?
訪問の時の説明にその後の皆様のお人の好感を受けまして、お願い出来ました。
(この度ホームページを拝見させていただきました。)
改めてお仕事内容も知ることが出来ました。安心いたしました。
施工中の対応はどうでしたか?
塗装のお願いをいたしまして、皆様に大変お世話様になりました。毎日丁寧なお仕事をして頂きました。感謝いたしています。
雨天とかのとき、養生のお仕事に、テープも再度貼っていただきまして、続けていただきましてお世話になりました。皆様親しくお話させていただき、皆様に心より感謝しています。お礼申し上げます。
工事完了後の感想をお聞かせください。
なかなか塗装が出来なくて気になっていましたが、この度お願い出来まして丁寧な塗装で仕上ていただきましてありがとうございました。
雨戸の錆も今迄気になっていましたので、又ベランダのカビ等の発生で限界でした。
工事報告書の写真を改めて見ましていたる処の劣化がよく分かりました。外壁の塗装、ペンキ塗等丁寧に仕上ていただき、新築のようになりまして、ありがとうございました。
皆様にお礼を申し上げます。
匿名希望 様 宗像市
N 様 小倉北区
施工前の不安は?
ペンキのこと→いろんな材質が有ると人から聞いていたが全て分からなかった。
費用のこと →人から聞いたりネット上など費用についてはピンからキリまで
あり騙されることも有るなどの情報があり不安だった。
色のこと →考えれば考える程分からなくなる。
ベストホームを選んでくださった理由は何ですか?
嫁婿の紹介
戸高氏を高校の同級生(バスケットボール部)と紹介され
全面的に信用できた。
施工中の対応はどうでしたか?
栗栖氏も現場で作業されるみなさんもしっかりと挨拶ができ
感じが良かった。
工事完了後の感想をお聞かせください。
せっかく用意してくれた色の組合せ見本でしたが精度が悪すぎです。
→ソフトやプリンター等より良いものを検討してお客様に提供 してください。
連絡を取り合うツールとしてラインを検討してください。
→細かい箇所を写真で確認できたり連絡の共有や早さだったりが望めます。
現状いろんなチェック項目の業務が遂行していると思いますが
お客様目線、顧客満足を念頭に更なるサービスの向上に
努めていって下さい。(メダカ、カーポートのシール、掃除)
匿名希望 様 若松区
S 様 行橋市前田
S 様 城南区南片江
施工前の不安は?
信頼できる業者を選ぶのに悩みました。
ベストホームを選んでくださった理由は何ですか?
分かりやすく、細かい説明を丁寧にして頂きました。
HPでも施工実績や、毎日の現場進捗情報などの細かい情報が
とても良くて、信頼につながりました。
施工中の対応はどうでしたか?
職人さんの対応もすごくよかったです。
無理に進めないで、1つ1つしっかり丁寧にされていたので、
安心して任せることが出来ました。
状況確認が出来ない日も、HPで毎日更新の、現場レポートで確認できたので
すごく状況が理解できたのでとても良かったです。
工事完了後の感想をお聞かせください。
塗装、独自の塗った感がどんな感じになるのか心配でしたが
とても綺麗に仕上がったので満足です。
塗料の耐候性、機能性も保証して頂いているので安心しています。