お客様の声8

【施工前の不安は？】
我が家は外から屋根がよく見えるため、以前から他社の営業さんが「屋根が飛びそうですよ」と訪問して来て、とても不安でした。相場も、工事すべきかもわからず、どこの会社に依頼すべきかとても悩みました。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
他社と見積もりを比較しましたが、説明がとても分かりやすく、熱心だったので、信頼できる会社だと思いました。価格も良心的でした。
家族以外NGな犬が社長さんを大変気に入ったのも決定打でした。

【施工中の対応はどうでしたか？】
進捗状況をネットで確認でき、口頭でも細めに説明していただいたので分かりやすかったです。

【工事を担当させて頂いた職人の対応はいかがでしたか？】
暑い時期の工事で申し訳なかったですが、いつも笑顔で施工して頂き、丁寧に仕上げて下さいました。毎日、工事開始と終了の際には挨拶をして下さって、以前、他の箇所を別の業者さんに工事してもらいましたが、いつ始まって、いつ終わったのか分からなかったので、非常に助かりました。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
とてもきれいに仕上がり満足しています。
塗装終了後に来た台風で、工事と関係ない場所が壊れ、相談したら、快く修理して下さいました。親切、丁寧なお仕事ありがとうございました。

【施工前の不安は？】
他社に頼めば良いかわからなかった

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
ネットの他の会社を確認して、貴社を選んだ。

【施工中の対応はどうでしたか？】
毎日、作業した内容がネットに載った。

【工事を担当させて頂いた職人の対応はいかがでしたか？】
毎日あいさつをして、感じが良かった。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
艶があり、きれいになって良かった。
何かあったら相談したいので、よろしくお願いします。

【施工前の不安は？】
どのくらい金額がかかるのか？
葺き替えではなく塗装で大丈夫なのか？

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
見える化を徹底されているとの事だったので、施工内容がみれて安心できる。
アステックペイントが気になった。

【施工中の対応はどうでしたか？】
施工前にちゃんと連絡がもらえていたので安心できた。

【工事を担当させて頂いた職人の対応はいかがでしたか？】
お会いはできませんでしたが、丁寧に作業をしていただいていたと思います。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
塗装以外に外れた軒下の板を取り付けてくれて助かりました。
工事は終わりましたが、今後のアフターケアに期待しています。ありがとうございました。

工事は問題なくきれいに仕上げてもらって感謝しておりますが、工事完了後、支払いも早めにと思って、すませましたが、保証書・報告書がいつまでも来なかったのが残念でした。ひとつルーズな所があると不信感につながると思います。

【施工前の不安は？】
初めての施工の為、金額などの相場が分からず不安でした。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
3社ほど見積りをとりましたが、金額、地域性、施工方法など総合的に考えて、見積りの段階でしっかりと説明をいただいた御社に決めさせていただきました。

【施工中の対応はどうでしたか？】
予想外に雨が多く、予定より1か月工期が延びましたが、担当者の方から、進捗の連絡もあり、安心して任せられました。
また、ホームページで工事の進歩が見られるのも楽しみでした。

【工事を担当させて頂いた職人の対応はいかがでしたか？】
工期が延びましたが、丁寧に仕上げていただきました。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
綺麗に仕上げていただきベストホームさんに施工をお願いして良かったと思います。
今後のアフターフォローもよろしくお願いします

【施工前の不安は？】
不安というより塗装自体に関する知識がなかったので、まず概要を知りたいと思い、三社の人に説明をしてもらいました。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
説明を聞いた帰りの車の中で”ここが良さそうだね”と二人で話し合ったくらい塗料の使い方とか、メーカーからの塗料発送の証明とか、内容が具体的で信用できそうだと思いました。他社とは説明内容が全く違っていました。

【施工中の対応はどうでしたか？】
職人さんと専務さんがその日の仕事内容を話してくれたことが良かったと思います。

【工事を担当させて頂いた職人の対応はいかがでしたか？】
無口で誠実そうな人だと思いました。
二週間余り、家で仕事をしてもらうのだからそう思える人だったことが良かったです。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
実際の塗装の出来は何年か後かにわかることでしょうが、今はピカピカで新しく満足です。色の選択に関して、私の希望は色見本とは少し違ったのだけど、実際に塗装をしてみると少し青みがかかったグレーになっていて、この色が欲しかった！と思いました。大満足です。

【施工前の不安は？】
・どこに頼めば良いかわからない
・妥当な見積りがわからない
・手抜きが怖い

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
・専門の業者
・説明が丁ねい
・業界に詳しい、且つ、きちんと説明してくれる

【施工中の対応はどうでしたか？】
・特に問題ない
・トラブルがあっても対応してくれた

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
・見違えるようにきれいになった

【施工前の不安は？】
気候が良い時期を考えていたが、真冬の1月となりペイントの乾きが心配であった。
心配が的中し、施工月が雨の連続となり、今後何年も耐久性が大丈夫であるか心配である。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
3社見積りを取り、施工金額、施工会社の地域性、施工の説明等、総合的にベストホームを選んだ。

【施工中の対応はどうでしたか？】
天候が悪い日ばかりで大変であったと思うが、希望通りに施工していただけたと思う。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
塗料3色を決めるのに非常に悩んだが、出来上がりを見て非常に気に入っている。

【施工前の不安は？】
・どこに頼めば良いかわからなかった（信用できる業者が分からない）
・相場がくわしく分からない

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
・3社見積りの中で一番親切だったから

【施工中の対応はどうでしたか？】
・作業員の感じが良かった

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
・思った通りの仕上がりだが、今後の劣化状況が心配
・アフターサービスの良心的対応をお願いしたい

【施工前の不安は？】
ハウスメーカーに頼むと高いし、
ネットで検索すると電話がかかってきて
見積もりで無理矢理とらされそうになったり、
どこに頼めば良いかわからず、
途方に暮れてしまい気になりながらも延び延びになっていました。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
知人がベストホームさんで塗装工事をされ、
とても良かったと教えてもらいました。
ネットでも毎日の施工の様子が見る事ができ、
金額もハウスメーカーに頼むより安いと思い見積もりをお願いしました。
ペンキの事等何もわかりませんでしたが、
丁寧に説明して下さりここに決めました。
色で悩んだ時も何度もこちらの要望に答えて下さり、感謝しています。

【施工中の対応はどうでしたか？】
毎日、作業に入る時、終わった時
きちんと挨拶して下さって気持ち良かったです。
作業中のペンキ缶やゴミも
きちんと整理整頓されていたので良かったと思います。
工事の工程も詳しく教えて下さったので、安心して任せられました。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
施工ブログを見るのが毎日の楽しみでした。
汚なかった屋根や壁が新築の様に美しくなり、本当に嬉しく思います。
一番悩んだ色も理想の色に仕上がり満足しています。
近所の方や知り合いの方にも自信を持って紹介できます。
ベストホームさんにお願いして本当に良かったです。
寒い中でしたが、お世話になりました。
ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。

【施工前の不安は？】
過去に施工の経験がいないことから
何を基準として業者の選択をすればよいかわからなかった。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
何社かの施工業者の相見積もりを取得した結果
施工料金以外に正直であろうとする会社の姿勢を
担当者に一番の信頼と信用を感じたから
ベストホームさんに発注を決めた。

【施工中の対応はどうでしたか？】
ど素人である私達の疑問や質問に
ていねいかつイメージができる回答をしていただき
こちらの細かすぎる依頼に対してもお客の立場に立ち
即、対応してもらえることができた。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
今回は大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
又、今後のアフターフォローにつきましても
どうぞ宜敷くお願いいたします。