お客様の声9

【施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。）など】
値段がどのくらいかかるだろうか。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
定価に近かったから。

【施工中の対応はどうでしたか？】
親切に色々証明いただき安心しました。

【工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？】
工事の終わり頃少し仕事を休まれて、足場がなかなかとれなかったのでこまった。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
工事後材料が置いたままでふゆかいでした。

【施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。）など】
無し

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
・毎年頂いていたハガキを思い出したから。
・社長の人柄、対応の早さ
・施工価格の納得感

【施工中の対応はどうでしたか？】
追加依頼も対応頂き満足しています。

【工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？】
施工中の質問に対して丁寧に答えてくださり満足しています。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
今後も何かありましたら相談させて下さい。

【施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。）など】
特に不安はなかった。相場観がわからないので、複数社に見積もりをお願いしたが、価格が適正かどうかの判断は難しいと感じた。
価格が全てではないとも思うが。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
営業の姿勢、対応等に熱意を感じた。

【施工中の対応はどうでしたか？】
施工のトピックスをネットで日々確認でき、それをきちんと公開しているというところに、きちんと責任を持って施工しているという証明であると感じた。

【工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？】
平日は留守にしているが、きちんと丁寧に行ってもらったものと考える。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
細部に亘り丁寧に施工してもらったと考える。
基礎部にも塗装を施し、玄関まわりも以前より明るくなって評判は良い。
油性なので匂いが気になると思ったが、それほどではなく気にはならなかった。

【施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。）など】
仕様書通り施工するか否か。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
インターネットで評判が良かったため。

【施工中の対応はどうでしたか？】
比較対象がないのでわからないが良かったと思う。

【工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？】
良かったと思うが詳細はわからない。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
会社の対応は非常に良かった。
問題は施工する職人であり、会社が良い職人をどのくらい確保しているかによる。我が家を施工した職人は良い方だと思われた。
詳細は工事写真を撮ってあり安心して任せられる。

【施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。）など】
ネットからの紹介で相手の顔も見えず声も聞こえずどうなるのか…。他社との比較もしていたが、価格の差がありすぎてよく理解することができずに悩んだ。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
素人の質問などにわかりやすく対応して下さったこと。又、すぐに来宅して現地確認しながら答えて下さったこと等は大きかった。

【施工中の対応はどうでしたか？】
・日々の工程を連絡していただいたことはよかった。
・土・日などお休みの日しか対応できないこと等も理解してもらい助かった。

【工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？】
・職人意識が高い方ばかりで自分の持ち場を責任もって取り組んでいただき安心した。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
とてもていねいに仕上げていただきホッと安心した。ベストホームさんと職人の連携もとれていて工程がスムーズに進んでよかった。
☆家のすぐ横の道に壁の破片が落ちたままになっていたことは残念だった。

【施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。）など】
初めての塗装で、相場も全く知らず、知り合いの業者もなく、何を基準に探したらいいのか分からなかった。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
たまたまHPを見つけて、施工後もしっかりアフターフォローしてもらえるというところが決め手でした。

【施工中の対応はどうでしたか？】
開始のタイミング、終了のタイミング、しっかり挨拶と作業内容の説明をしてくださって安心しました。

【工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？】
片付けなど丁寧で、我が家の3歳の子供にもガラス越しに笑顔で、終始和やかな雰囲気でした。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
壁・屋根はもちろん、エアコンの配管カバーなどもキレイになって、本当に良かったです。

【施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など】
どこが良い業者かわからない。業者選びに苦労した。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
丁寧な説明。いろんなタイプの見積を出してもらい、こちらに選択肢をもらえたこと。

【施工中の対応はどうでしたか？】
普通と思う。悪い印象は特にない。

【工事を担当させて頂いた職人はいかがでしたか？】
最後に押入の壁貼りをしていただいた職人さんはとても感じが良かった。悪かった点は、少量残ったペンキを持ち帰らず、家に置いて帰られた事。一言声をかけてもらえればよかったのにと思う。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
毎日の報告を電話もらったり、現場に足を運んでいただき、安心してまかせることができました。できれば、足場をもっと早く撤去していただければよかったです。

【施工前の不安は？（どこに頼めば良いかわからなかった。など】
どういった塗料が良いのか、きちんと施工してくれる業者であるか等の心配がありました。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
訪問営業による、説明で不安を感じている事に、納得のいく不安を解消させてくれる説明をきちんとして下さり、いきなりの電話問い合わせでも親切に対応して下さった事が選んだ理由です。

【施工中の対応はどうでしたか？】
在宅中はきちんと工程の説明があり、不安を感じる事もありませんでしたが、最後の足場撤去の連絡がもう少し早目にあればと思いました。

【工事を担当させて頂いた職人の対応はいかがでしたか？】
毎日、朝早くから夕方遅くまで、丁寧に仕事をして下さっていました。
あいさつもいつもきちんとされて、気持ちのいい職人さん達でした。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
塗料の色味の違いにショックを受けましたが、ショールームが出来ると聞き、お客様の声をきちんと受け止める、やはり良心的な会社なんだと安心しました。
定期的に点検も来られるという事で、ベストホームさんに依頼して良かったと思います。
本当にお世話になりました。今後共宜しくお願いします。

【施工前の不安は？】
たくさんの業者がある中で決めるのは不安はありました。何社かに説明、見積りをお願いしたところ、ベストホームさんが一番信頼できそうだと感じました。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
ホームページを見て、良さそうだったからです。
会社の様子や、スタッフさんの雰囲気が良いと感じました。

【施工中の対応はどうでしたか？】
社長と細かく連絡を取ることができ良かったのですが、途中ちょこちょこと気になる事がでてきて、不安になりました。その都度、きちんと対応してくれたので安心しました。

【工事を担当させて頂いた職人の対応はいかがでしたか？】
工事や塗装の事はよくわからないので、全て旦那さんにお任せしていました。職人さんの印象は、とても感じよく、いつもあいさつから始まりました。こちらも気持ちよく、お願いする事ができました。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
とても満足しています。理想通りの色に出来上がり、悩みの種だった、雨漏りも今のところなくなり安心して過ごせています。社長さんはとても信頼でき、ベストホームさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

【施工前の不安は？】
お金が高くなるのではないか、不安がありました。

【ベストホームを選んでくださった理由は何ですか？】
社長さんの人柄と塗料の良さ、説明の丁寧さ

【施工中の対応はどうでしたか？】
すぐに何でも対応して下さいました。
台風の時は足場がくずれたりしないかこわかったです。

【工事を担当させて頂いた職人の対応はいかがでしたか？】
感じの良い方々でした。

【工事完了後の感想をお聞かせください。】
とてもキレイに仕上がり、大満足です。
正直、安いほうが良いやと思っていましたが、他業者さんは説明も少なく、不安でした。
色もとても気に入っています。

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